Rollhub Casino: Bez ověření žádná výplata, s ověřením klid
Ověření existuje kvůli licenci a ochraně peněz; kontrola dokumentů obvykle trvá do 48 hodin.
Co všechno ověření obnáší?
Tady zjistíte, kdo kontrolu provádí, jak dlouho trvá a kam psát s dotazy.
-
1
Kdo ověřuje
Rollhub Casino Limited
-
2
Pod jakou licencí
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/738/2019
-
3
Jak dlouho to trvá
48 hodin
-
4
Kdy je povinné
Nejpozději před první výplatou
-
5
Kam psát dotazy
-
6
Minimální věk
18+
Projděte ověřením bez vrácení dokumentů
Po přečtení budete mít nahráno vše správně a bez zbytečného čekání.
-
1
Co chybí, to nahrajte
Ráno usednete k účtu a otevřete sekci ověření; hned na začátku zkontrolujte, které položky jsou označené jako chybějící, ať nic neopomenete.
-
2
Ostře, rovně a celé
Fotku občanského průkazu nebo pasu pořiďte na denním světle, bez odlesků a s viditelnými všemi čtyřmi rohy i strojově čitelnou zónou.
-
3
Jeden list, celý a čitelný
Potvrzení o adrese či výpis z bankovního účtu nahrajte v celku, s vaším jménem a adresou; rozmazaný okraj nebo zakrytá část zbytečně vrací kontrolu na začátek.
-
4
Je ta karta opravdu vaše?
Ověřte, že platební metoda, kterou jste použili, patří vám; u karty stačí čitelná část s vaším jménem a posledními číslicemi, zbytek klidně zakryjte.
-
5
Sledujte stav v účtu
Po odeslání nic dalšího neposílejte; kontrolu máte hotovou do 48 hodin a stav sledujte v účtu, případné doplnění přijde e-mailem.
Jaké papíry budete potřebovat?
Každý podklad má svůj účel a u Rollhub Casino stačí čtyři čitelné kopie.
Občanský průkaz
| Dokument | Co potvrzuje | Co musí být vidět |
|---|---|---|
| Co potvrzuje | Vaše totožnost a věk | |
| Co musí být vidět | Jméno, fotka, číslo dokladu, platnost |
Pas
| Dokument | Co potvrzuje | Co musí být vidět |
|---|---|---|
| Co potvrzuje | Totožnost při cestě z ciziny | |
| Co musí být vidět | Strana s fotkou a strojově čitelná zóna |
Potvrzení o adrese
| Dokument | Co potvrzuje | Co musí být vidět |
|---|---|---|
| Co potvrzuje | Místo vašeho pobytu | |
| Co musí být vidět | Jméno, adresa, datum vystavení |
Výpis z bankovního účtu
| Dokument | Co potvrzuje | Co musí být vidět |
|---|---|---|
| Co potvrzuje | Původ vložených peněz | |
| Co musí být vidět | Jméno majitele, číslo účtu, období |
Nejdřív hra, pak doklady
Doložte totožnost včas
Ve chvíli, kdy poprvé žádáte o výplatu, musí být účet ověřený, a tak přichází žádost o občanský průkaz nebo pas a potvrzení o adrese.
Nižší limit, nebo ověřený účet?
Jakmile se chystáte zvednout limit vkladů, kontrola ověří, že účet patří vám. Přiložíte doklad totožnosti a potvrzení o adrese.
Profil versus doklad
V momentě, kdy se údaj v profilu rozchází s dokladem, ověření stojí. Nahrajete občanský průkaz, pas nebo potvrzení o adrese a údaj srovnáte.
Kontrola zdroje peněz podle licence
Rollhub Casino drží stejný postup u všech hráčů, kteří žádají o výplatu.
- výpis z bankovního účtu
- potvrzení o adrese
- potvrzení o příjmu
- doklad o prodeji majetku
- výpis z penzijního spoření
Když kontrola neprojde
Po přečtení poznáte tři časté vady a hned víte, čím je nahradit.